← Вернуться к списку

Главный специалист сектора по обращениям граждан и организационной работы отдела государственной службы, документационного обеспечения и организационной работы (Истекает)

Сектор по обращениям граждан и организационной работы отдела государственной службы, документационного обеспечения и организационной работы

Тюменская область
Тюмень

от 11 200 до 16 400 руб.

Прием документов: 29 ноября 2018 г. по 19 декабря 2018 г.
Прием документов в электронном виде
Тип объявления
Вакансия для замещения вакантной должности
Замещение по конкурсу: Нет
Замещение вакантной должности
Источник вакансии, наименование государственного органа или организации
Департамент здравоохранения Тюменской области
Профиль деятельности организации
Здравоохранение и предоставление социальных услуг
Область профессиональной деятельности
Деятельность по профилю организации
Структурное подразделение, подразделение в структурном подразделении
Сектор по обращениям граждан и организационной работы отдела государственной службы, документационного обеспечения и организационной работы
Группа и категория должности
Старшая, Обеспечивающие специалисты
Должностной регламент
ДР 20.doc - 59,5kB
Должностные обязанности
- главный специалист обязан соблюдать нормативные правовые акты Российской Федерации, устанавливающие обязанности, ограничения и запреты, требования к служебному поведению государственных гражданских служащих. - прием и своевременная обработка (регистрация) корреспонденции по обращениям граждан (ответов гражданам), сортировка ее по степени срочности; - осуществление контроля за правильностью оформления  ответов на обращения граждан в соответствии с действующими требованиями инструкций, ГОСТа; - в случае подготовки специалистами промежуточного ответа,  установление окончательного срока подготовки ответа, с указанием в карточке даты исполнения; - осуществление проверки наличия комплектности документов, соответствующего количества экземпляров и приложений к ним; - заполнение портала ССТУ; - оказание информационного содействия  гражданам и организациям в рамках Федерального закона № 59-ФЗ; - ведение телефонных переговоров с заявителями; - подготовка еженедельной информации о сроках исполнения рассмотрения обращений граждан; - отправка ответов граждан по электронной почте; - регистрация и отправка запросов по обращениям граждан; - своевременное формирование  дел согласно утвержденной номенклатуры дел Департамента ; - исполнение поручений заведующего сектором; - обеспечение сохранности документов, содержащих сведения конфиденциального характера; - обеспечение безопасности персональных данных при выполнении  служебных обязанностей, при их обработке в информационных системах; - исполнять обязанности по реализации мероприятий плана противодействия коррупции; - не разглашать информацию, переданную в ходе трудовой деятельности, персональные данные физических лиц, другие сведения ограниченного доступа, которые будут доверены или станут известны в период прохождения государственной службы Тюменской области; - не сообщать устно или письменно кому бы то ни было сведения ограниченного доступа без соответствующего разрешения имеющих на то право лиц; - в случае попытки посторонних лиц получить сведения ограниченного доступа немедленно сообщать об этом заведующему сектором по обращениям граждан и организационной работы; - при прекращении действий служебного контракта и увольнения с государственной гражданской службы Тюменской области все носители сведений ограниченного доступа (документы, машинные носители, черновики, распечатки на принтерах и пр.), которые находились в распоряжении связи с выполнением должностных обязанностей, передать ответственному лицу по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных; - об утрате или недостаче носителей сведения ограниченного доступа, удостоверений, пропусков, ключей от сейфов (хранилищ), личных печатей и других фактах, которые могут привести к разглашению сведений ограниченного доступа, а также о причинах и условиях возможной утечки этих сведений немедленно сообщать ответственному лицу по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных; - использовать переданные представителем нанимателя и установленные на рабочем месте технические средства обработки и передачи информации исключительно для выполнения обязанностей, предусмотренных должностным регламентом; - обеспечивать в пределах своей компетенции защиту сведений, составляющих государственную тайну и иных сведений ограниченного распространения.
Тип служебного контракта
Бессрочный
Служебный распорядок
Командировки: 10% служебного времени
5-ти дневная с.н. с 09-00 до 18-00
Ненормированный рабочий день
Социальный пакет
Согласно законодательству РФ
Знания и умения
1. Базовые квалификационные требования: 1.1. Главный специалист должен иметь профессиональное образование. 1.2. Для замещения должности главного специалиста требования к стажу не предъявляются. 1.3. Главный специалист должен обладать следующими базовыми знаниями и умениями: 1) знанием государственного языка Российской Федерации (русского языка); 2) знанием основ Конституции Российской Федерации, законодательства о государственной гражданской службе и противодействии коррупции, системы федеральных и областных органов государственной власти; 3) знаниями и умениями в области информационно-коммуникационных технологий; 4) умениями, свидетельствующими о наличии необходимых профессиональных и личностных качеств: а) сбора, анализа и систематизации информации, подготовки официального письма (умение мыслить системно); б) умением планировать и рационально использовать рабочее время; в) владения приемами межличностных отношений, недопущения межличностных конфликтов (коммуникативные умения). 2. Профессионально-функциональные квалификационные требования 2.1. Главный специалист должен иметь профессиональное образование. 2.2. Главный специалист должен обладать следующими профессиональными знаниями в сфере законодательства Российской Федерации: 1) Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; 2) Федеральный закон от 22.10.2004 г. № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации"; 3) Федеральный закон от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»; 4) Указ Президента Российской Федерации от 21.05.2012 г. № 636 «О структуре федеральных органов исполнительной власти»; 5) Постановление Правительства Российской Федерации от 27.12.2006 г. № 808 «Об утверждении перечня федеральных органов исполнительной власти и организаций, осуществляющих депозитарное хранение документов Архивного фонда Российской Федерации, находящихся в федеральной собственности»; 6) Постановление Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 г. № 477 «Об утверждении Правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти»; 7) Нормативных правовых актов, регламентирующих вопросы делопроизводства и работы с обращением граждан. 2.3. Иные профессиональные знания главного специалиста должны включать: 1) правила деловой этики; 2) порядок составления планово-отчетной документации; 3) основные требования при подготовке служебных писем, включая ответы на обращения граждан; 4) основы документационного обеспечения управления; 5) правила проведения встреч с гражданами, а также представителями организаций. 2.4. Главный специалист должен обладать следующими профессиональными умениями: 1) межведомственного взаимодействия; 2) планирования и анализа своей работы, организации своевременного и качественного выполнения поручений, поставленных задач; 3) взаимодействия с общественными организациями; 4) умения работать с различными источниками информации, умения анализировать и прогнозировать; 5) работы с информационно-аналитическими системами, обеспечивающими сбор, обработку, хранение и анализ данных. 2.5. Главный специалист должен обладать следующими функциональными знаниями: 1) понятия процедуры рассмотрения обращений граждан; 2) общих вопросов в области обеспечения информационной безопасности, нормативных правовых актов, регламентирующих вопросы делопроизводства и работы с обращениями граждан. 2.6. Главный специалист должен обладать следующими функциональными умениями: 1) подготовки отчетов, докладов, тезисов, презентаций; 2) подготовки методических материалов, разъяснений и других материалов; 3) определения сути обращения гражданина; 4) ведения деловых переговоров.
Квалификационные требования к стажу
Обязательный стаж государственной гражданской службы: Без предъявления требований к стажу
Обязательный стаж работы по специальности, направлению подготовки: Без предъявления требований к стажу
Требования для замещения должности - уровень профессионального образования не ниже, чем
Среднее профессиональное образование
Время и место приема документов
в рабочие дни с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 17.00. (перерыв на обед с 13.00 до 14.00) или в электронном виде с использованием государственной информационной системы в области государственной службы в сети "Интернет", г. Тюмень, ул. Малыгина, д. 48, каб. 304

Контактная информация

Электронная почта:
SafronenkoOO@72to.ru
Телефон:
8 (3452) 55-78-46
Почтовый адрес:
г. Тюмень, ул. Малыгина, д. 48, каб. 304

Контактное лицо

Сафроненко Олеся Олеговна
Подать документы